Ästhetik, Zahnmedizin, Orthopädie, Augenheilkunde, Dermatologie: Praxen mit Selbstzahler- und Privatleistungen konkurrieren überregional um Patienten, die sich informieren, vergleichen und dann entscheiden. Gleichzeitig liegt in der eigenen Patientenkartei das günstigste Potenzial: Recall, Kontrolle, Folgebehandlung. Wir bauen beides, HWG- und berufsrechtskonform.
Kontrolltermine, Nachsorge, Prophylaxe, Folgebehandlungen: ohne System bleibt ein großer Teil der Patienten einfach weg.
Kontaktformular, Telefon besetzt, Rückruf am nächsten Tag — der Interessent hat inzwischen zwei andere Praxen angefragt.
Unsicherheit über HWG und Berufsordnung führt dazu, dass gar nicht oder austauschbar geworben wird.
Voreingestellt mit typischen Werten für Fachärzte & Privatkliniken. Ziehen Sie die Regler auf Ihre Zahlen.
Kostenfrei · 20 Minuten · kein Mandatszwang
Sie bekommen die Rechnung mit Ihren Werten, die offengelegten Annahmen und den Reaktivierungsplan, den wir selbst fahren, als Mail. Kein Termin nötig, keine Warteschleife.
Volle Praxis, überlastetes Team, aber zu viele reine Kassenpatienten und zu wenige Selbstzahler- und IGeL-Leistungen. Gleichzeitig steht die Kartei voller Patienten, die seit Jahren nicht mehr da waren, und niemand spricht sie an.
Recall-Sequenz für Jahres-Check-ups, Nachsorge und Ästhetik: fünf Mails in 14 Tagen, danach Anlass-Mails zu neuen Behandlungsmethoden. Antworten landen per Tag bei der Rezeption, Termine gehen über einen Online-Terminlink.
Export aus dem Praxisverwaltungssystem, Segmentierung nach Leistung, letztem Termin und Einwilligung. Abgleich mit HWG und Berufsordnung, bevor eine Mail rausgeht.
Sequenzen je Leistungsbereich, Double-Opt-in für Interessenten, Tag-Übergabe an die Rezeption, Erinnerungen vor dem Termin.
Aufklärende Creatives ohne Heilsversprechen, Landingpage mit Ablauf, Kosten und Terminformular, Retargeting für Unentschlossene.
Kurzfragebogen vor dem Termin, Rückruf-Skript für die Rezeption, Ausfallquote als Kennzahl im Reporting.
Kein Kundenfall, sondern eine nachvollziehbare Rechnung mit denselben Annahmen wie im Rechner.
| Position | Szenario A · 2 % | Szenario B · 4 % |
|---|---|---|
| Kontakte im Bestand | 3.000 | 3.000 |
| Erreichbar (80 %) | 2.400 | 2.400 |
| Quote nach Reaktivierung | 2 % | 4 % |
| Reaktivierte Termine p. a. | 48 | 96 |
| Ø Wert je Abschluss | 1.200 € | 1.200 € |
| Zusatzumsatz p. a. | 57.600 € | 115.200 € |
| Zusatzumsatz p. M. | 4.800 € | 9.600 € |
Vorher: 3.000 Kontakte liegen im System, werden nicht angesprochen und bringen aus dem Bestand 0 €. Nachher: Im Szenario A entstehen 48 zusätzliche Termine im Jahr, das sind 57.600 € Zusatzumsatz, ohne einen Euro Werbebudget. Szenario B zeigt, was bei 4 % möglich ist.
Beispielszenario: Modellrechnung mit offengelegten Annahmen, keine Kundendaten, keine Ergebniszusage. Ihre Zahlen rechnen wir im Audit mit Ihrem Export nach.
Eigene Werte einsetzenZahnarzt-Recall ist etwas anderes als die Entscheidungsphase vor einer Schönheits-OP. Deshalb hat jedes Fachgebiet eigene Schmerzpunkte, Selbstzahler-Leistungen, Rechner-Presets und den passenden Rechtsrahmen.
Wir arbeiten bundesweit; die Metropolregionen steuern wir als eigene Märkte aus.
20 Minuten, Ihre Zahlen, ein klares Ergebnis. Kostenfrei, ohne Mandatszwang.