E-Mail-Marketing-Agentur mit KlickTipp: Newsletter und Automationen, die Termine bringen, nicht nur Öffnungsraten.

Der Rechenweg mit offenen Annahmen. Angenommen, die Betreuung kostet 2.500 Euro je Monat, die gesetzte Beispielzahl, mit der wir auf Audit oder Agenturvertrag Vertragsklauseln vergleichbar machen. Über drei Monate sind das 7.500 Euro. Dieselben 7.500 Euro kaufen bei 685 Euro rund elf qualifizierte Anfragen über Anzeigen. Gerechnet ist dort nur das Mediabudget; Agentur, Werkzeuge und Arbeitszeit kommen auf der Anzeigenseite noch dazu.

Der Schritt von der Anfrage zur qualifizierten Anfrage ist eine Division durch die Qualifizierungsrate, nachzulesen mit der Formel auf Was eine B2B-Anfrage kostet. Aus 1.300 Bestandskontakten werden mit den Annahmen, die auch auf Bestandskunden oder Neukunden stehen, 975 nutzbare Adressen (75 Prozent), davon 926 zugestellt (95 Prozent). Bei zwei Prozent Reaktionsquote sind das 19 Reaktionen, bei 60 Prozent Qualifizierungsrate elf qualifizierte Anfragen. Das ist die Schwelle, keine Zusage.

Wer 400 Kontakte in der Datei hat, für den trägt diese Rechnung nicht. Dann gehört das Geld in Anzeigen und in eine Landingpage, die qualifiziert, nachzulesen auf Performance Marketing und Ads. Nicht jeder Betrieb kann von seinem Bestand leben.

Die Arbeitsteilung steht fest, damit sie auch in einer vollen Woche hält. Sie liefern jeden Monat die Anlässe aus Ihrem Betrieb: anstehende Fristen, neue Leistungen, geänderte Vorschriften, saisonale Themen. Daraus entsteht der Redaktionsplan über drei Monate, der oben im Ablauf ab Woche 3 steht. Jede Mail geht erst raus, wenn Sie sie freigegeben haben. Ab Woche 5 läuft der 14-Tage-Takt mit A/B-Tests für die Betreffzeile, danach bleibt der Takt gleich.

Bei uns liegen Betreffzeile, Text, Design, Segment, Versandzeitpunkt, Zustellbarkeit und der monatliche Report. Was wir nicht übernehmen, ist der Rückruf. Wer auf eine Mail antwortet, erwartet einen Menschen aus Ihrem Betrieb, und zwar innerhalb eines Werktags. Diese eine Zusage müssen Sie halten, sonst zahlt der Versand nur auf die Abmeldequote ein. Was daraus als eigene Leistung wird, steht auf Automatisierte Kunden-Reaktivierung.

KlickTipp steuert Kontakte über Tags statt über Listen. Betreiberin ist die Klick-Tipp Ltd. mit Firmensitz in London; sie verarbeitet personenbezogene Daten nach eigener Angabe im Impressum ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Wir arbeiten damit, weil derselbe Kontakt dort Bestandskunde nach § 7 Abs. 3 UWG und Interessent mit Double-Opt-in sein kann, ohne doppelt geführt zu werden. Die vier Bedingungen des § 7 Abs. 3 UWG stehen im Gesetzestext; welches Tag welche davon abbildet, klärt das Setup in Woche 1.

Wie das im laufenden Betrieb aussieht, steht in der Fallstudie peuker_IMMOBILIEN: 26 Mails im Jahr, Lead-Magnet vor dem Erstgespräch, jeder Kontakt getaggt statt im Posteingang. Den Rechtsrahmen dazu haben wir auf E-Mail-Marketing und DSGVO im B2B vollständig aufgeschrieben, von der Einwilligung bis zur Abmahnung.

Was wir dabei nicht tun: Adressen zukaufen, fremde Listen importieren oder eine zweite Automationslogik in einem System nachbauen, das wir nicht betreuen. Wer sein bisheriges Werkzeug behalten will, bekommt von uns die Segmentierung und den Redaktionsplan auf Papier und setzt beides selbst um.