FAQ · Ablauf, Messbarkeit, Zielgruppen
Häufige Fragen, klar beantwortet.
Die Fragen, die uns Geschäftsführer, Praxisinhaber und Partner im Erstgespräch stellen. Fehlt Ihre: Potenzial-Analyse starten und stellen.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit AKTIVIERUNGSWERK ab?+
In vier Stufen: Potential & Process Audit (Woche 1–2), Bestandskunden-Reaktivierung mit KlickTipp (ab Woche 3), Performance Ads auf Meta, Google oder ChatGPT (ab Woche 5) und Prozess-Skalierung mit monatlichem Kennzahlen-Reporting. Einstieg ist immer die kostenfreie Potenzial-Analyse: 20 Minuten, in denen wir prüfen, ob und wo ein messbares Umsatzleck vorliegt.
Woher weiß ich, dass das in meiner Branche funktioniert?+
Handwerk, Facharztpraxen, Steuerberater, Kanzleien, Makler und B2B-Dienstleister arbeiten mit demselben Mechanismus: Sichtbarkeit → Anfrage → Qualifizierung → Abschluss. Wir passen Ansprache und Kanal an, nicht die Logik. Deshalb beginnt jede Zusammenarbeit mit dem Audit Ihrer eigenen Zahlen statt mit Versprechen.
Und wenn ich vom Neugeschäft lebe und nicht vom Stammkunden?+
Dann fängt die Arbeit nicht bei der Reaktivierung an, sondern beim Weg zur neuen Anfrage. Ein Makler, der ein Haus aus einer Scheidung verkauft hat, verkauft derselben Person nichts mehr; dasselbe gilt für Bauträger und für viele Kanzleimandate. In diesen Fällen ist die alte Liste keine Umsatzquelle, sondern eine Empfehlungsquelle und eine Datengrundlage für die Aussteuerung von Anzeigen. Welcher der beiden Wege bei Ihnen trägt, sagt das Audit nach dem Blick auf Auftragsabstand, Wiederkaufrate und Empfehlungsanteil. Beides bauen wir, keines verkaufen wir Ihnen ungeprüft.
Wie messen Sie den Erfolg?+
Entlang von sieben Kennzahlen: Klickrate, Conversion-Rate, Kosten pro Anfrage, Qualifizierungsrate, Abschlussquote, Nettovolumen pro Kunde und Kundenwert. Sie sehen jeden Monat jede Zahl, auch die, die nicht funktioniert hat.
Betreuen Sie Unternehmen bundesweit?+
Ja. Wir arbeiten remote-first für Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Schwerpunkt auf den Metropolregionen München, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Stuttgart und Köln/Düsseldorf. Strategie-Termine finden per Video statt, Workshops auf Wunsch vor Ort.
Für wen arbeiten Sie nicht?+
Nicht für E-Commerce und Online-Handel, nicht für Gastronomie, Hotels und Pensionen mit Buchungssystemen und nicht für Fitnesscenter. Diese Geschäftsmodelle folgen einer anderen Mechanik (Warenkorb und Buchung statt Beratungs-Abschluss), für die es spezialisierte Agenturen gibt.
Was kostet die Zusammenarbeit?+
Das Audit hat einen Festpreis, Reaktivierung und Ads laufen als monatlicher Retainer mit einmaligem Setup, Mindestlaufzeit drei Monate, zuzüglich Ihres Werbebudgets. Die konkrete Zahl nennen wir nach der Potenzial-Analyse. Vorher wäre sie geraten.
Ist die Reaktivierung alter Kontakte DSGVO-konform?+
Ja, wenn sie sauber aufgesetzt ist: Bestandskunden dürfen unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG angeschrieben werden, alle anderen Kontakte durchlaufen ein Double-Opt-in. Wir prüfen Ihre Kontaktbasis im Audit und segmentieren sie entsprechend.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?+
Erste Termine aus der Reaktivierung entstehen typischerweise innerhalb der ersten 14 Tage nach Versandstart, weil die Kontakte Sie bereits kennen. Performance-Ads brauchen eine Lernphase von zwei bis drei Wochen; belastbare Kennzahlen liegen nach 90 Tagen vor.
Können Sie Ergebnisse garantieren?+
Wir garantieren Messbarkeit und Transparenz, keine Umsatzzahlen. Wer Ihnen vor dem Blick in Ihre Daten Ergebnisse garantiert, kennt Ihren Funnel nicht.
Welchen Aufwand habe ich selbst?+
Ein Erstgespräch, einen Daten-Export aus Ihrem CRM oder Ihrer Praxis-/Kanzleisoftware, danach klare Freigaben. Umsetzung, Technik und Reporting übernehmen wir.
Warum keine Abschlüsse per Telefon-Kaltakquise oder gekaufte Leads?+
Weil beides nicht skaliert und Ihre Marke belastet. Ein Klick auf eine Suchanzeige kostet je nach Zielgruppe 7,77 bis 41 Euro (eigenes Keyword-Planer-Konto, Stand 22.08.2026), ein Kontakt aus Ihrem Bestand kostet null. Deshalb kommt der Bestand zuerst und danach Performance-Ads, die qualifizierte Anfragen zu Ihnen bringen statt umgekehrt.
Welche Systeme setzen Sie ein?+
KlickTipp für E-Mail-Automation und Tagging, Meta Business Manager, Google Ads, ChatGPT Ads, Matomo oder GA4 für Web-Analyse sowie Ihr bestehendes CRM. Wir bauen nichts, was Ihnen danach nicht selbst gehört.
