Tierarztpraxen haben, was Humanmediziner beneiden: 100 Prozent Selbstzahler, klare Intervalle (Impfung, Entwurmung, Zahn, Senioren-Check) und Kunden, die ihr Tier lieben. Trotzdem wird der Recall per Postkarte oder gar nicht gemacht, neue Leistungen wie Zahnsanierung, Physiotherapie oder Ernährungsberatung erfährt niemand, und das Team hängt am Telefon. Wir bauen Recall und Information als System, HWG- und berufsrechtskonform, mit Entlastung für die Anmeldung. In Köln / Düsseldorf kommt hinzu: Zwei Städte, ein Einzugsgebiet: Kampagnen und Reaktivierung werden regional ausgesteuert, Prozesse zentral gebaut. Das Ruhrgebiet liegt als nächster Skalierungsschritt direkt daneben.
Köln rund 1,1 Mio., Düsseldorf rund 630.000 Einwohner, Rheinland ca. 8,6 Mio. Doppelmarkt mit Medien-, Beratungs- und Messewirtschaft (Köln) sowie Kanzleien, Wirtschaftsprüfern und Konzernzentralen (Düsseldorf); dichtes Praxis- und Handwerksnetz im gesamten Rheinland.
Zwei Städte, ein Einzugsgebiet: Kampagnen und Reaktivierung werden regional ausgesteuert, Prozesse zentral gebaut. Das Ruhrgebiet liegt als nächster Skalierungsschritt direkt daneben.
Impfungen, Entwurmung, Zahn-Check, Senioren-Vorsorge: klare Intervalle, aber ohne System kommt nur, wer selbst daran denkt. Der Rest rutscht durch, und die Praxis merkt es erst am leeren Terminbuch.
Zahnsanierung, Physiotherapie, Ernährungsberatung, Laser, Geriatrie-Check: Selbstzahler-Leistungen mit Wert, die Tierhalter erst im Behandlungsraum erfahren, wenn überhaupt.
Jede Erinnerung, jede Rückfrage, jede Verschiebung läuft über die Anmeldung. Dort fehlt die Zeit, die im Behandlungsraum und in der Beratung besser aufgehoben wäre.
Patienten nach Tierart, letzter Leistung, Intervall und Einwilligung segmentieren; Selbstzahler-Anteil je Leistung messen; Anfragewege und Reaktionszeit prüfen.
Recall-Sequenzen je Intervall (Impfung, Entwurmung, Zahn, Senioren-Check), Informations-Mails zu neuen Leistungen, Online-Terminlink, Antwort-Tag an die Anmeldung.
Google-Suche für gesuchte Leistungen (Zahnsanierung, Physiotherapie, Notdienst), Meta-Aufklärung für Tierhalter, Landingpage mit Ablauf, Kosten und Terminformular.
Terminierungs-Skript für die Anmeldung, Ausfall- und Wiederkehrquote im Reporting, neue Leistungen und Standorte nach Kennzahl.
20 Minuten, Ihre Zahlen, ein klares Ergebnis. Kostenfrei, ohne Mandatszwang.