Ästhetik, Zahnmedizin, Orthopädie, Augenheilkunde, Dermatologie: Praxen mit Selbstzahler- und Privatleistungen konkurrieren überregional um Patienten, die sich informieren, vergleichen und dann entscheiden. Gleichzeitig liegt in der eigenen Patientenkartei das günstigste Potenzial: Recall, Kontrolle, Folgebehandlung. Wir bauen beides, HWG- und berufsrechtskonform. In Köln / Düsseldorf kommt hinzu: Zwei Städte, ein Einzugsgebiet: Kampagnen und Reaktivierung werden regional ausgesteuert, Prozesse zentral gebaut. Das Ruhrgebiet liegt als nächster Skalierungsschritt direkt daneben.
Köln rund 1,1 Mio., Düsseldorf rund 630.000 Einwohner, Rheinland ca. 8,6 Mio. Doppelmarkt mit Medien-, Beratungs- und Messewirtschaft (Köln) sowie Kanzleien, Wirtschaftsprüfern und Konzernzentralen (Düsseldorf); dichtes Praxis- und Handwerksnetz im gesamten Rheinland.
Zwei Städte, ein Einzugsgebiet: Kampagnen und Reaktivierung werden regional ausgesteuert, Prozesse zentral gebaut. Das Ruhrgebiet liegt als nächster Skalierungsschritt direkt daneben.
Kontrolltermine, Nachsorge, Prophylaxe, Folgebehandlungen: ohne System bleibt ein großer Teil der Patienten einfach weg.
Kontaktformular, Telefon besetzt, Rückruf am nächsten Tag — der Interessent hat inzwischen zwei andere Praxen angefragt.
Unsicherheit über HWG und Berufsordnung führt dazu, dass gar nicht oder austauschbar geworben wird.
Patientenstamm nach Leistung, letztem Termin und Einwilligung segmentieren; Anfragewege und Terminquote messen (Telefon, Online, Portal).
Recall- und Informations-Sequenzen je Leistungsbereich (z. B. jährliche Kontrolle, Nachsorge, neue Behandlungsmethode) mit Online-Terminlink; Double-Opt-in-Aufbau für Interessenten.
Google-Suche für klar benannte Leistungen und Regionen, Meta für Aufklärungs-Content und Retargeting — Creatives ohne Heilsversprechen, mit Aufklärung, Ablauf und Kosten-Transparenz.
Terminierungs-Prozess an der Rezeption (Skript, Rückruf binnen 2 h), Kapazität je Behandler, überregionale Patienten mit Video-Erstberatung.
20 Minuten, Ihre Zahlen, ein klares Ergebnis. Kostenfrei, ohne Mandatszwang.