FAQ · Ablauf, Messbarkeit, Zielgruppen
Häufige Fragen — klar beantwortet.
Die Fragen, die uns Geschäftsführer, Praxisinhaber und Partner im Erstgespräch stellen. Fehlt Ihre: Potenzial-Analyse starten und stellen.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit AKTIVIERUNGSWERK ab?+
In vier Stufen: Potential & Process Audit (Woche 1–2), Bestandskunden-Reaktivierung mit KlickTipp (ab Woche 3), Performance Ads auf Meta, Google oder TikTok (ab Woche 5) und Prozess-Skalierung mit monatlichem Kennzahlen-Reporting. Einstieg ist immer die kostenfreie Potenzial-Analyse: 20 Minuten, in denen wir prüfen, ob und wo ein messbares Umsatzleck vorliegt.
Woher weiß ich, dass das in meiner Branche funktioniert?+
Handwerk, Facharztpraxen, Steuerberater, Kanzleien, Makler und B2B-Dienstleister arbeiten mit demselben Mechanismus: Sichtbarkeit → Anfrage → Qualifizierung → Abschluss. Wir passen Ansprache und Kanal an, nicht die Logik. Deshalb beginnt jede Zusammenarbeit mit dem Audit Ihrer eigenen Zahlen statt mit Versprechen.
Wie messen Sie den Erfolg?+
Entlang von sieben Kennzahlen: Klickrate, Conversion-Rate, Kosten pro Anfrage, Qualifizierungsrate, Abschlussquote, Nettovolumen pro Kunde und Kundenwert. Sie sehen jeden Monat jede Zahl, auch die, die nicht funktioniert hat.
Betreuen Sie Unternehmen bundesweit?+
Ja. Wir arbeiten remote-first für Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Schwerpunkt auf den Metropolregionen München, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Stuttgart und Köln/Düsseldorf. Strategie-Termine finden per Video statt, Workshops auf Wunsch vor Ort.
Für wen arbeiten Sie nicht?+
Nicht für E-Commerce und Online-Handel, nicht für Gastronomie, Hotels und Pensionen mit Buchungssystemen und nicht für Fitnesscenter. Diese Geschäftsmodelle folgen einer anderen Mechanik (Warenkorb und Buchung statt Beratungs-Abschluss), für die es spezialisierte Agenturen gibt.
Was kostet die Zusammenarbeit?+
Das Audit hat einen Festpreis, Reaktivierung und Ads laufen als monatlicher Retainer mit einmaligem Setup, Mindestlaufzeit drei Monate, zuzüglich Ihres Werbebudgets. Die konkrete Zahl nennen wir nach der Potenzial-Analyse. Vorher wäre sie geraten.
Ist die Reaktivierung alter Kontakte DSGVO-konform?+
Ja, wenn sie sauber aufgesetzt ist: Bestandskunden dürfen unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG angeschrieben werden, alle anderen Kontakte durchlaufen ein Double-Opt-in. Wir prüfen Ihre Kontaktbasis im Audit und segmentieren sie entsprechend.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?+
Erste Termine aus der Reaktivierung entstehen typischerweise innerhalb der ersten 14 Tage nach Versandstart, weil die Kontakte Sie bereits kennen. Performance-Ads brauchen eine Lernphase von zwei bis drei Wochen; belastbare Kennzahlen liegen nach 90 Tagen vor.
Können Sie Ergebnisse garantieren?+
Wir garantieren Messbarkeit und Transparenz, keine Umsatzzahlen. Wer Ihnen vor dem Blick in Ihre Daten Ergebnisse garantiert, kennt Ihren Funnel nicht.
Welchen Aufwand habe ich selbst?+
Ein Erstgespräch, einen Daten-Export aus Ihrem CRM oder Ihrer Praxis-/Kanzleisoftware, danach klare Freigaben. Umsetzung, Technik und Reporting übernehmen wir.
Warum keine Abschlüsse per Telefon-Kaltakquise oder gekaufte Leads?+
Weil beides nicht skaliert und Ihre Marke belastet. Reaktivierte Bestandskunden sind laut Kursmaterial etwa siebenmal leichter zu gewinnen als Neukunden, und Performance-Ads liefern qualifizierte Anfragen, die zu Ihnen kommen, nicht umgekehrt.
Welche Systeme setzen Sie ein?+
KlickTipp für E-Mail-Automation und Tagging, Meta Business Manager, Google Ads, TikTok Ads Manager, Matomo oder GA4 für Web-Analyse sowie Ihr bestehendes CRM. Wir bauen nichts, was Ihnen danach nicht selbst gehört.
